Frequently Asked Questions

1 איך אוכל לקבל תמיכה טכנית מ-AiCom?

כדי לקבל תמיכה טכנית, תוכלו למלא את טופס דיווח התקלות המופיע בעמוד זה. אנו ניצור עמכם קשר בהקדם עם שירות מהיר לפתרון הבעיה, ואף מציעים תמיכה מרחוק באמצעות AnyDesk.

2 מה עלי לעשות אם נתקלתי בתקלה במוצר שרכשתי?

במקרה של תקלה, אנא מלאו את טופס דיווח התקלות המפורט בעמוד. צוות התמיכה שלנו יחזור אליכם במהירות כדי לסייע בפתרון הבעיה ולספק שירות מקיף.

3 היכן אוכל למצוא מדריכים להתקנת מוצרים?

בעמוד התמיכה הטכנית תוכלו למצוא מגוון מדריכים פשוטים שיעזרו לכם בהתקנה מהירה ובטוחה של המוצרים שרכשתם מאיתנו. המדריכים נועדו לספק לכם עזרה עצמית קלה ויעילה.

4 מהן שעות הפעילות של התמיכה הטכנית וכיצד ניתן ליצור קשר?

התמיכה הטכנית זמינה בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00. ניתן ליצור קשר באמצעות מילוי טופס דיווח תקלות, בטלפון 8941* או בדוא"ל [email protected].